چطوری ثبت نام کنم؟
اپ رایگان زرین پلاس رو از استورهای معتبر دریافت و نصب کنین, بعد کافیه فقط شماره 16 رقمی کارت بانکیتون رو در بخش کارت ها در اپ ثبت کنین، بعد با اون کارت از فروشگاه های زرین پلاسی خرید کنین.
چطوری کارت هام رو اضافه کنم ؟
از پایین صفحه اپ می تونین با زدن روی گزینه “کارت ها” و بعد علامت + کارت جدید رو اضافه کنین (تا 10 کارت رو میتونین در حساب کاربریتون ثبت کنین)
با ارسال شماره 16 رقمی کارت بانکیتون به شماره 10008318 هم میتونین کارت بانکی خودتون رو در زرین پلاس ثبت کنین.
چطور شماره شبا وارد کنم؟
در منو اصلی اپ, در قسمت ویرایش پروفایل میتونین شماره شبا رو در بخش مخصوصش وارد کنین.
شماره شبام رو از کجا پیدا کنم؟
شماره شبا روی کارت های جدید بانکی نوشته شده. اگه نبود، از بخش استعلام شماره شبا در پنل اینترنت بانکتون شماره شبای حسابتون رو بگیرین. همچنین میتونین با ورود به صفحهی دریافت شماره شبا در وبسایت رسمی زرین پال، شماره شبای حساب بانکیتون رو بگیرین.
برای چی باید شماره شبا وارد کنم؟
زمانی که درخواست برداشت کش بک ثبت میکنین, موجودی کش بک شما به حسابتون واریز میشه و چون تعداد تراکنش های روزمره کاربران زرین پلاس خیلی بالاست برای جلوگیری از محدودیت ها این فرایند از طریق شبا انجام میشه.
بازگشت وجه هایی که جمع میشه رو چطور خرج کنم؟
موجودی بازگشت وجه شما وقتی به 10 هزار تومن رسید قابل برداشت هست و میتونین نقدش کنین و در حساب بانکی خودتون داشته باشیدش.
یا میتونین با استفاده از کش بکتون از خدمات داخل برنامه استفاده کنین. مثلا با موجودی هاتون در قسمت شارژ یا بسته اینترنت این خدمات رو تهیه کنین یا در قسمت کوپن ها کد تخفیف فروشگاه مورد علاقهتون رو بگیرین.
چطوری بازگشت وجه رو برداشت کنم؟
اگه موجودی شما به 10 هزار تومن رسیده، در اپ، قسمت “برداشت” رو لمس کنین، بعد از ثبت شماره شبای خودتون میتونین درخواست واریز به حساب بانکی بدین.
موجودی بازگشت وجه برای خرید کوپن/شارژ/اینترنت کافی نیست, چیکار کنم؟
امکان پرداخت آنلاین و خرید اونها با کارت بانکیتون هم هست.
چطور داخل برنامه کسب درآمد کنم؟
با دادن “کد معرف” زرین پلاس به دوست و آشناهاتون با اولین خریدی که هر دوست میکنه، میتونین پاداش معرفی رو دریافت کنین.
از کجا کد معرف رو پیدا کنم؟
توی اپ از بخش “دعوت” میتوانین کد معرف خودتون و وضعیت دعوت شده هاتون رو ببینین.
چرا برنامه کد ملی من رو قبول نمیکنه؟
کد ملی با شماره موبایل ثبت شده تطابق نداره، شماره ملی و شماره موبایل باید هر دو برای یک نفر باشن.
چرا بازگشت وجه من برنگشته و خرید ثبت نشده ؟
احتمالا یا خریدتون رو با کارتی که داخل اپ زرین پلاس ثبت کردین انجام ندادین یا از کارتخوانی کارت کشیدین که طرف قرارداد زرین پلاس نبوده. برای دیدن کارتخوان های عضو زرین پلاس در صفحه اصلی سایت ما به قسمت “شرکای تجاری” در پایین صفحه نگاه کنین.
برای پیگیری چنین مواردی میتونین داخل اپ از منو اصلی وارد بخش “پشتیبانی” بشین و برای کارشناسان ما “تیکت” ارسال کنین.
خرید اعتباری (BNPL) چیست؟
BNPL مخفف Buy Now, Pay Later به معنی «الان بخر، بعداً پرداخت کن» است. این روش پرداخت، یک مدل خرید قسطی کوتاهمدت است که به شما امکان میدهد هزینه خرید را در ۴ قسط بدون سود پرداخت کنید.
برای پیگیری چنین مواردی میتونین داخل اپ از منو اصلی وارد بخش “پشتیبانی” بشین و برای کارشناسان ما “تیکت” ارسال کنین.
چطور اعتبار خرید را در زرینپلاس فعال کنم؟
پس از ورود به حساب کاربری و تکمیل اطلاعات در بخش فعالسازی و ثبت درخواست وام و اعتبار اقدام به دریافت رتبه اعتبارسنجی کنید و پس از ارسال چک صیادی (آپلود تصویر + ارسال فیزیکی) و بررسی و تایید توسط زرینپلاس فعالسازی اعتبار شما انجام میشود.
برای پیگیری چنین مواردی میتونین داخل اپ از منو اصلی وارد بخش “پشتیبانی” بشین و برای کارشناسان ما “تیکت” ارسال کنین.
حداقل رتبه اعتبارسنجی برای دریافت اعتبار خرید چقدر است؟
برای دریافت اعتبار خرید تا سقف 20 میلیون تومان، رتبه اعتبارسنجی شما باید B, A یا C باشد .
برای دریافت وام تا سقف 100 میلیون تومان نیاز به رتبه ی اعتبارسنجی A است.
برای دریافت وام تا سقف 50 میلیون تومان نیاز به رتبه ی اعتبارسنجی B است.
آیا برای فعالسازی اعتبار خرید، نیاز به ضامن دارم؟
خیر، برای دریافت اعتبار خرید فقط به چک صیادی و برای دریافت وام هم از چک صیادی و یا سفته الکترونیکی استفاده کنید.
چطور اطلاعات چک را پر و در سامانه صیاد ثبت کنم؟
برای آموزش گامبهگام ثبت چک صیادی، اینجا کلیک کنید.
از چه فروشگاههایی میتوانم خرید قسطی داشته باشم؟
برای مشاهده لیست فروشگاههای عضو، وارد حساب کاربری شوید ⬅️ بخش کیف پولهای من ⬅️ انتخاب اعتبار خرید ⬅️ ورود به بخش فروشگاهها.
سقف اعتبار خرید زرینپلاس چقدر است؟
حداکثر مبلغ اعتبار ۲۰ میلیون تومان است.
آیا میتوانم مبلغی بیشتر از اعتبار خرید کنم؟
بله، اگر مبلغ خرید شما بیش از ۲۰ میلیون تومان باشد، باید مابهالتفاوت + قسط اول را در لحظه پرداخت تسویه کنید.
آیا میتوانم اعتبار خرید را به صورت نقدی دریافت کنم؟
خیر، اعتبار خرید فقط برای خرید از فروشگاههای عضو زرینپلاس است.
آیا در صورت تاخیر در پرداخت اقساط جریمه میشوم؟
بله، پس از ۵ روز تاخیر، ۵٪ مبلغ قسط به عنوان جریمه اضافه خواهد شد.
بعد از ارسال چک، چه مدت طول میکشد تا اعتبار خرید فعال شود؟
پس از دریافت و تایید چک توسط زرینپلاس، اعتبار خرید شما فعال خواهد شد.
آیا امکان دریافت اعتبار خرید بدون چک صیادی وجود دارد؟
خیر، در حال حاضر دریافت اعتبار خرید بدون چک صیادی امکانپذیر نیست.
اما خبر خوب! بهزودی میتوانید اعتبار خرید را با سفته الکترونیکی دریافت کنید.
تا چه زمانی می توان از اعتبار 20 میلیون تومانی استفاده کرد؟
تا زمانی که چک ضمانت شما در زرین پلاس امانت باشد، می توانید پس از تسویه ی اقساط اعتبار خود را شارژ کنید.
نحوه ی محاسبه ی زمانبندی اقساط چگونه است؟
خرید هایی که یکم تا پونزدهم هر ماه ثبت شوند اولین قسط در زمان خرید و قسط بعدی یکم تا پنجم ماه بعد است
خرید هایی که شانزدهم تا سی ام(یا سی و یکم) هرماه ثبت شوند اولین قسط در زمان خرید و قسط بعد یکم تا پنجم دو ماه بعد است
چطور میتونم فروشگاهم رو به زرین پلاس معرفی کنم؟
داخل اپ از بخش فروشگاه های من، یا در منوی اصلی برنامه با لمس گزینه “معرفی فروشگاه”، کسب و کار خودتون رو ثبت کنین بعد کارشناسان ما با شما تماس میگیرن.
تراکنش های کاربرهای زرین پلاس رو از سایر مشتریان چجوری تشخیص بدم؟
با شماره موبایلی که به عنوان فروشنده ثبت نام کردین وارد اپ بشین و در بخش “فروشگاه های من” گزارش تراکنش های کاربران زرین پلاسی رو به تفکیک ببینین.