این موافقت‌نامه چارچوب عمومی استفاده از خدمات خرید اعتباری زرین‌پلاس، نحوه بازپرداخت اعتبار و در طرح‌هایی که دارای سازوکار توثیق هستند، شرایط نگهداری، توثیق، مسدودی، آزادسازی و فروش دارایی توثیق‌شده را تعیین می‌کند.
معامله خرید کالا یا دارایی مستقیماً میان کاربر و پذیرنده منتخب انجام می‌شود و شرایط خرید، نگهداری، تحویل و سایر عملیات مربوط به کالا یا دارایی تابع قوانین و مقررات لازم‌الاجرا و شرایطی است که در فرآیند خرید به کاربر اعلام و توسط وی پذیرفته می‌شود.
۱. زرین‌پلاس: محصول و خدمت متعلق به شرکت اطلس پرتو آسیا که امکان استفاده از اعتبار خرید را برای کاربران واجد شرایط فراهم می‌کند و حسب روش تأمین اعتبار، خدمات مربوط به تخصیص و مدیریت اعتبار، معرفی کاربر به بانک عامل، مدیریت اطلاعات بازپرداخت، کنترل وضعیت دارایی توثیق‌شده و وصول مطالبات را انجام می‌دهد.
۲. کاربر: شخص حقیقی دارای حساب کاربری معتبر در زرین‌پلاس که پس از احراز هویت و پذیرش این موافقت‌نامه از خدمات خرید اعتباری استفاده می‌کند.
۳. سرویس: خدمات خرید اعتباری زرین‌پلاس موضوع این موافقت‌نامه.
۴. اعتبار خرید: اعتباری که برای انجام خرید از پذیرنده منتخب در اختیار کاربر قرار می‌گیرد و ممکن است از منابع زرین‌پلاس یا از طریق تسهیلات بانک عامل تأمین شود.
۵. روش تأمین اعتبار: شیوه تأمین اعتبار خرید که یکی از روش‌های زیر است:
الف) اعتبار زرین‌پلاس: اعتباری که از منابع زرین‌پلاس تأمین می‌شود و کاربر متعهد به بازپرداخت آن در سررسیدهای اعلام‌شده است.
ب) تسهیلات بانکی: تسهیلاتی که پس از معرفی کاربر توسط زرین‌پلاس و براساس ضوابط بانک عامل به کاربر اعطا می‌شود. وجه تسهیلات حسب فرآیند مربوط می‌تواند مستقیماً توسط بانک عامل به زرین‌پلاس پرداخت شود و کاربر مسئول بازپرداخت اقساط و سایر تعهدات خود در برابر بانک عامل خواهد بود.
۶. بانک عامل: بانک یا مؤسسه اعتباری دارای مجوز که در چارچوب همکاری با زرین‌پلاس، درخواست کاربر را بررسی کرده و در صورت تأیید به وی تسهیلات اعطا می‌کند.
۷. طرح اعتباری: مجموعه شرایط مالی استفاده از اعتبار شامل مبلغ یا سقف اعتبار، روش تأمین اعتبار، پرداخت اولیه، تعداد و مبلغ اقساط، سررسیدها، کارمزدها، هزینه‌ها، تضمین‌ها و سایر شرایطی که پیش از استفاده از اعتبار به کاربر اعلام می‌شود.
۸. پذیرنده منتخب: شخص حقیقی یا حقوقی طرف همکاری با زرین‌پلاس که کاربر می‌تواند اعتبار خرید خود را برای خرید کالا یا دارایی نزد وی استفاده کند.
۹. کالا یا دارایی موضوع خرید: کالا یا دارایی‌ای که کاربر تمام یا بخشی از بهای آن را با استفاده از اعتبار خرید پرداخت می‌کند.
۱۰. دارایی توثیق‌شده: کالا یا دارایی موضوع خرید که مطابق شرایط طرح به منظور تضمین ایفای تعهدات مالی کاربر، به نفع زرین‌پلاس توثیق و مسدود شده و تا زمان تسویه کامل در اختیار کاربر برای تحویل، انتقال، فروش یا سایر تصرفات قرار نمی‌گیرد.
۱۱. مسدودی دارایی: محدودیتی که بر تحویل، برداشت، انتقال، فروش، واگذاری، توثیق مجدد یا سایر تصرفات نسبت به دارایی توثیق‌شده اعمال می‌شود و تا زمان آزادسازی آن ادامه خواهد داشت.
۱۲. تعهدات مالی ناشی از اعتبار: کلیه مبالغی که کاربر بابت اعتبار خرید ملزم به پرداخت آن است، شامل اقساط، مانده بدهی، کارمزدهای قابل پرداخت، وجه التزام تأخیر در موارد مقرر و سایر مبالغ قانونی و قراردادی مرتبط.
۱۳. تسویه کامل: پرداخت یا تسویه کلیه تعهدات مالی ناشی از اعتبار به نحوی که هیچ بدهی یا تعهد مالی مرتبط با اعتبار موردنظر باقی نمانده باشد.
۱۴. تأخیر: عدم پرداخت تمام یا بخشی از قسط یا تعهد مالی در سررسید مقرر.
۱۵. نکول: استمرار عدم پرداخت تعهد مالی سررسیدشده پس از انقضای مهلت‌های مقرر در این موافقت‌نامه یا قرارداد بانک عامل.
۱۶. اجرای تضمین: فروش دارایی توثیق‌شده و اختصاص وجه حاصل از فروش آن به تسویه تعهدات مالی کاربر در صورت تحقق شرایط مقرر در این موافقت‌نامه.
۱. موضوع این موافقت‌نامه تعیین شرایط استفاده کاربر از خدمات خرید اعتباری زرین‌پلاس، نحوه بازپرداخت تعهدات مالی و در طرح‌های دارای توثیق، شرایط توثیق، مسدودی و اجرای تضمین است.
۲. اعتبار خرید ممکن است از منابع زرین‌پلاس یا از طریق تسهیلات بانک عامل تأمین شود.
۳. در اعتبار تأمین‌شده از منابع زرین‌پلاس، کاربر موظف است اقساط را در سررسیدهای اعلام‌شده به زرین‌پلاس پرداخت کند.
۴. در تسهیلات بانکی، بررسی درخواست، اعتبارسنجی، تصویب یا رد تسهیلات، تعیین مبلغ، مدت، تعداد اقساط، نرخ‌ها، هزینه‌ها و شرایط بانکی تابع مقررات و قرارداد بانک عامل است.
۵. واریز وجه تسهیلات بانک به زرین‌پلاس موجب سقوط یا انتقال مسئولیت بازپرداخت کاربر نمی‌شود و کاربر مسئول بازپرداخت تعهدات خود در برابر بانک عامل خواهد بود.
۶. مبلغ اعتبار، پرداخت اولیه، روش تأمین اعتبار، تعداد و مبلغ اقساط، سررسیدها، وجود یا عدم وجود توثیق و سایر شرایط مؤثر مالی پیش از استفاده از اعتبار به کاربر اعلام می‌شود.
۱. معامله خرید کالا یا دارایی مستقیماً میان کاربر و پذیرنده منتخب انجام می‌شود و زرین‌پلاس صرفاً به دلیل تأمین یا مدیریت اعتبار، فروشنده کالا یا دارایی محسوب نمی‌شود.
۲. مشخصات کالا یا دارایی، قیمت، شرایط معامله، هزینه‌ها، شرایط نگهداری و سایر اطلاعات مرتبط در فرآیند خرید به کاربر اعلام می‌شود.
۳. در برخی طرح‌های اعتباری که استفاده از اعتبار منوط به توثیق کالای خریداری‌شده است، کالا یا دارایی پس از خرید به کاربر تحویل داده نمی‌شود و تا زمان تسویه کامل تعهدات مالی در وضعیت نگهداری، توثیق و مسدودی باقی می‌ماند.
۴. کاربر با انتخاب چنین طرحی صراحتاً می‌پذیرد که تا زمان تسویه کامل، حق مطالبه تحویل، انتقال، فروش یا تصرف در دارایی توثیق‌شده را نخواهد داشت.
۵. محل و شیوه نگهداری دارایی توثیق‌شده حسب نوع کالا یا دارایی و شرایط طرح می‌تواند نزد پذیرنده منتخب یا شخص دیگری باشد که مطابق قراردادهای مربوط مسئول نگهداری دارایی است.
۱. در طرح‌هایی که توثیق کالا یا دارایی به عنوان تضمین پیش‌بینی شده است، دارایی خریداری‌شده با استفاده از اعتبار، اعم از اینکه اعتبار از منابع زرین‌پلاس یا از طریق بانک عامل تأمین شده باشد، به نفع زرین‌پلاس توثیق و مسدود می‌شود.
۲. توثیق از زمان انجام خرید آغاز شده و تا زمان تسویه کامل کلیه تعهدات مالی مرتبط با همان اعتبار ادامه خواهد داشت.
۳. کاربر با پذیرش این موافقت‌نامه، توثیق و مسدودی دارایی را پذیرفته و اجازه انجام اقدامات لازم برای ثبت، نگهداری، استمرار، رفع توثیق یا اجرای تضمین را در چارچوب این موافقت‌نامه و قراردادهای مرتبط می‌دهد.
۴. در مدت توثیق، کاربر حق تحویل، انتقال، فروش، هبه، توثیق مجدد، برداشت یا هرگونه تصرفی را که موجب خروج دارایی از پوشش تضمین شود نخواهد داشت.
۵. پرداخت یک یا چند قسط موجب آزادسازی تمام یا بخشی از دارایی توثیق‌شده نخواهد شد و تمام دارایی تا زمان تسویه کامل در وضعیت توثیق باقی می‌ماند، مگر اینکه در شرایط همان طرح صراحتاً ترتیب دیگری اعلام شده باشد.
۶. در اعتبار تأمین‌شده از منابع زرین‌پلاس، رفع توثیق پس از تسویه کامل کلیه اقساط، کارمزدها، وجه التزام‌های قابل پرداخت و سایر تعهدات مالی مرتبط انجام می‌شود.
۷. در تسهیلات بانکی، رفع توثیق پس از احراز تسویه کامل تعهدات کاربر در برابر بانک عامل و سایر تعهدات مرتبط با همان اعتبار انجام خواهد شد.
۸. توثیق دارایی به معنای انتقال مالکیت آن به زرین‌پلاس نیست و زرین‌پلاس صرفاً دارای حقوق ناشی از تضمین و اختیارات مقرر در این موافقت‌نامه و قراردادهای مرتبط خواهد بود.
۹. در صورت تحقق شرایط اجرای تضمین، کاربر اجازه می‌دهد دارایی توثیق‌شده مطابق مفاد این موافقت‌نامه فروخته و وجه حاصل از آن برای تسویه تعهدات وی استفاده شود.
۱. کاربر موظف است کلیه اقساط و تعهدات مالی خود را در سررسید مقرر پرداخت کند.
۲. در اعتبار تأمین‌شده از منابع زرین‌پلاس، پرداخت اقساط به زرین‌پلاس یا از طریق روش‌های اعلام‌شده توسط زرین‌پلاس انجام می‌شود.
۳. در تسهیلات بانکی، پرداخت اقساط مطابق قرارداد و فرآیند بانک عامل انجام می‌شود.
۴. مسئولیت اطلاع از سررسیدها و اطمینان از پرداخت موفق اقساط بر عهده کاربر است.
۵. عدم دریافت پیامک، اعلان یا یادآوری موجب تغییر سررسید یا رفع مسئولیت کاربر نسبت به پرداخت به‌موقع نخواهد شد.
۶. صرف صدور دستور پرداخت یا کسر موقت وجه، تا زمانی که پرداخت به صورت قطعی ثبت نشده باشد، به منزله ایفای تعهد محسوب نمی‌شود.
۷. پرداخت ناقص یک قسط یا تعهد، نسبت به بخش پرداخت‌نشده مشمول مقررات تأخیر این موافقت‌نامه خواهد بود.
۱. پس از قطعی‌شدن خرید و استفاده از اعتبار، کاربر حق ندارد صرفاً با اعلام انصراف از ادامه بازپرداخت، تعهدات مالی ایجادشده را لغو کند.
۲. بستن حساب کاربری، عدم استفاده از زرین‌پلاس یا اعلام عدم تمایل به ادامه پرداخت موجب سقوط بدهی نخواهد شد.
۳. در صورتی که شرایط طرح اجازه دهد، کاربر می‌تواند پیش از پایان دوره بازپرداخت درخواست تسویه کلیه تعهدات خود از محل فروش دارایی توثیق‌شده را ارائه کند.
۴. درخواست مذکور به معنای انصراف از معامله خرید نیست و صرفاً درخواست تسویه بدهی از محل فروش دارایی محسوب می‌شود.
۵. در صورت انجام این تسویه، دارایی مطابق فرآیند مربوط فروخته شده و وجوه حاصل پس از کسر کلیه بدهی‌ها و مبالغ قابل وصول، برای تسویه تعهدات کاربر استفاده می‌شود.
۶. اگر مبلغ حاصل از فروش کمتر از مجموع بدهی‌ها باشد، مانده بدهی همچنان بر عهده کاربر بوده و کاربر موظف به پرداخت آن است.
۷. اگر مبلغ حاصل از فروش بیش از مجموع بدهی‌ها، کارمزدها و سایر مبالغ قابل وصول باشد، مازاد به صورت وجه ریالی به کاربر بازگردانده خواهد شد.
۸. کاربر نسبت به مازاد حاصل از فروش حق مطالبه عین کالا یا دارایی به جای وجه ریالی را نخواهد داشت.
۱. هر قسط یا تعهد مالی باید حداکثر در سررسید تعیین‌شده پرداخت شود.
۲. در اعتبارهایی که از منابع زرین‌پلاس تأمین شده‌اند، در صورت عدم پرداخت تمام یا بخشی از مبلغ سررسیدشده، پنج روز تقویمی نخست پس از سررسید به عنوان مهلت تأخیر در نظر گرفته می‌شود.
۳. اگر مبلغ سررسیدشده تا پایان روز پنجم پس از سررسید به صورت کامل پرداخت نشده باشد، از روز ششم تأخیر مبلغی معادل پنج درصد مبلغ سررسیدشده و پرداخت‌نشده به عنوان وجه التزام تأخیر در پرداخت به بدهی کاربر اضافه خواهد شد.
۴. وجه التزام پنج درصدی موضوع بند قبل یک‌باره اعمال می‌شود و به صورت روزانه یا تصاعدی محاسبه نخواهد شد.
۵. در صورت پرداخت بخشی از قسط پیش از اعمال وجه التزام، پنج درصد صرفاً نسبت به مانده پرداخت‌نشده محاسبه خواهد شد.
۶. وجه التزام پنج درصدی موضوع این ماده صرفاً درباره اعتبارهایی است که منابع آن توسط زرین‌پلاس تأمین شده باشد.
۷. در تسهیلات تأمین‌شده توسط بانک عامل، جرایم تأخیر، وجه التزام، هزینه‌های دیرکرد و سایر آثار مالی تأخیر تابع قرارداد، ضوابط و مقررات بانک عامل است و وجه التزام پنج درصدی زرین‌پلاس موضوع این ماده بر آن اعمال نمی‌شود.
۸. در هر دو روش تأمین اعتبار، چنانچه تمام یا بخشی از یک قسط یا تعهد مالی پس از گذشت ۳۱ روز تقویمی از تاریخ سررسید همچنان پرداخت نشده باشد، وضعیت کاربر نسبت به اعتبار مربوط مشمول نکول و اجرای تضمین خواهد شد.
۹. تحقق وضعیت موضوع بند قبل منوط به ارسال پیامک، اعلان یا اخطار جداگانه نیست و عدم دریافت اطلاع‌رسانی مانع اعمال مقررات این ماده نخواهد بود.
۱۰. از زمان تحقق نکول ۳۱ روزه، دارایی توثیق‌شده تا اجرای کامل تضمین و تعیین تکلیف کلیه بدهی‌ها در وضعیت مسدود باقی می‌ماند.
۱. چنانچه هر قسط یا تعهد مالی کاربر بیش از ۳۱ روز تقویمی پس از سررسید پرداخت‌نشده باقی بماند، زرین‌پلاس مجاز خواهد بود فرآیند اجرای تضمین را آغاز کند.
۲. حکم این ماده بدون توجه به روش تأمین اعتبار اعمال می‌شود و شامل اعتبار تأمین‌شده از منابع زرین‌پلاس و تسهیلات بانک عامل خواهد بود.
۳. با تحقق شرایط این ماده، تمام دارایی توثیق‌شده مربوط به اعتبار موردنظر فروخته خواهد شد و اجرای تضمین صرفاً به فروش بخشی از دارایی معادل یک یا چند قسط معوق محدود نخواهد بود.
۴. کاربر با پذیرش این موافقت‌نامه، فروش تمام دارایی توثیق‌شده در صورت تحقق تأخیر بیش از ۳۱ روز را پذیرفته و اجازه می‌دهد وجه حاصل از فروش برای تسویه تعهدات مربوط استفاده شود.
۵. در اعتبار تأمین‌شده از منابع زرین‌پلاس، پس از تحقق شرایط اجرای تضمین، کلیه مانده تعهدات ناشی از همان اعتبار، شامل اقساط سررسیدشده، اقساطی که هنوز سررسید آنها فرا نرسیده است، وجه التزام تأخیر قابل اعمال، کارمزدها و سایر مطالبات قطعی و قابل وصول مرتبط، از محل فروش دارایی تسویه خواهد شد.
۶. در تسهیلات بانکی، وجه حاصل از فروش برای تسویه بدهی کاربر نسبت به تسهیلات مربوط اختصاص می‌یابد و کلیه اقساط سررسیدشده و مانده تعهدات قابل تسویه کاربر نسبت به بانک عامل، از جمله اقساط آتی در حدود قرارداد تسهیلات و مبلغ تسویه اعلامی بانک عامل، از محل وجوه حاصل از فروش پرداخت خواهد شد.
۷. علاوه بر اقساط و مانده اصل بدهی، کلیه کارمزدها، هزینه‌ها، وجه التزام‌ها و مبالغ قانونی و قراردادی قطعی و قابل وصول مرتبط با اعتبار، بانک عامل، زرین‌پلاس و فرآیند اجرای تضمین نیز حسب مورد از مبلغ حاصل از فروش کسر خواهد شد.
۸. فروش دارایی مطابق روش معاملاتی قابل اعمال برای آن دارایی و با قیمت قابل انجام در زمان اجرای تضمین صورت می‌گیرد.
۹. کاربر می‌پذیرد که قیمت دارایی در زمان فروش ممکن است کمتر یا بیشتر از قیمت خرید یا ارزش آن در زمان ایجاد توثیق باشد.
۱۰. در صورتی که وجه حاصل از فروش تمام دارایی توثیق‌شده برای پرداخت کلیه تعهدات موضوع این ماده کافی نباشد، کسری ایجادشده همچنان بدهی کاربر محسوب شده و کاربر موظف است مانده بدهی را حسب روش تأمین اعتبار به زرین‌پلاس یا بانک عامل پرداخت کند.
۱۱. فروش دارایی و اجرای تضمین موجب بخشودگی یا سقوط مانده بدهی‌ای که از محل فروش قابل پرداخت نبوده است نخواهد شد.
۱۲. در صورتی که پس از فروش تمام دارایی و کسر کلیه اقساط، بدهی‌ها، کارمزدها، وجه التزام‌ها و هزینه‌های قابل وصول، مبلغی باقی بماند، تمام مانده متعلق به کاربر خواهد بود و به صورت وجه ریالی به وی بازگردانده می‌شود.
۱۳. پس از فروش دارایی، کاربر نسبت به مازاد حاصل از فروش حق مطالبه عین دارایی یا کالای موضوع خرید را نخواهد داشت و صرفاً مستحق دریافت مانده ریالی خواهد بود.
۱۴. اجرای تضمین و فروش دارایی به معنای انتقال دارایی به زرین‌پلاس نیست و فروش توسط شخص یا سامانه‌ای انجام خواهد شد که براساس قوانین و قراردادهای مربوط اختیار انجام معامله را داشته باشد.
۱. مسئولیت زرین‌پلاس در چارچوب این موافقت‌نامه شامل ارائه و مدیریت خدمات اعتباری، تأمین اعتبار از منابع خود یا معرفی کاربر به بانک عامل، مدیریت اطلاعات بازپرداخت، کنترل وضعیت دارایی توثیق‌شده و وصول مطالبات است.
۲. در روش تسهیلات بانکی، تصمیم‌گیری درباره اعطای تسهیلات، مبلغ، نرخ، تعداد اقساط، شرایط بازپرداخت و سایر شرایط بانکی در اختیار بانک عامل است.
۳. زرین‌پلاس صرفاً به دلیل تأمین یا مدیریت اعتبار، فروشنده یا تولیدکننده کالا یا دارایی خریداری‌شده محسوب نمی‌شود.
۴. مسئولیت‌های مربوط به کیفیت، اصالت، مشخصات و سایر تعهدات فروشنده نسبت به کالا یا دارایی بر عهده پذیرنده مربوط و تابع مقررات قانونی و قراردادی مربوط است.
۵. در طرح‌های دارای توثیق، زرین‌پلاس مسئولیتی نسبت به افزایش یا کاهش ارزش بازار دارایی توثیق‌شده ندارد، مگر آنکه خسارت مستقیماً ناشی از تقصیر یا تخلف زرین‌پلاس از تعهدات قانونی یا قراردادی خود باشد.
۱. تا پیش از قطعی‌شدن خرید و استفاده از اعتبار، عدم ادامه فرآیند خرید تابع شرایط سرویس و پذیرنده منتخب و حسب مورد بانک عامل خواهد بود.
۲. پس از قطعی‌شدن معامله و استفاده از اعتبار، کاربر نمی‌تواند صرفاً با اعلام انصراف یا عدم تمایل به ادامه پرداخت، تعهدات مالی خود را ساقط کند.
۳. بطلان، فسخ، عدم انجام معامله، عدم امکان تأمین کالا یا سایر مواردی که قانون برای آنها حکم خاصی مقرر کرده است، تابع قوانین و شرایط معامله مربوط خواهد بود.
۴. چنانچه معامله اساساً انجام نشده باشد و وجوه پرداخت‌شده مسترد شود، زرین‌پلاس پس از دریافت اطلاعات قطعی معامله، آثار مربوط را در وضعیت اعتبار کاربر اعمال خواهد کرد.
۵. در تسهیلات بانکی، آثار لغو یا بطلان معامله بر قرارداد تسهیلات تابع مقررات و قرارداد بانک عامل خواهد بود.
۱. کاربر رضایت می‌دهد اطلاعات موردنیاز برای احراز هویت، اعتبارسنجی، تخصیص اعتبار، معرفی به بانک عامل، انجام خرید، مدیریت اقساط، توثیق، مسدودی، رفع توثیق، اجرای تضمین، وصول مطالبات و پیشگیری از تقلب، در حدود قوانین میان زرین‌پلاس، بانک عامل، پذیرنده منتخب و ارائه‌دهندگان مجاز خدمات مرتبط تبادل و پردازش شود.
۲. زرین‌پلاس می‌تواند در حدود قوانین و مجوزهای لازم اطلاعات موردنیاز برای اعتبارسنجی را از اشخاص و سامانه‌های مجاز دریافت کند.
۳. در صورت انتخاب تسهیلات بانکی، اطلاعات لازم برای بررسی و اجرای تسهیلات در اختیار بانک عامل قرار خواهد گرفت.
۴. اطلاعات وضعیت بازپرداخت می‌تواند برای ادامه یا رفع توثیق و همچنین اجرای تضمین مورد استفاده قرار گیرد.
۵. سوابق الکترونیکی مربوط به تراکنش‌ها، اقساط، پرداخت‌ها، بدهی‌ها، توثیق، اجرای تضمین و سایر عملیات مرتبط در حدود قوانین قابل نگهداری و استناد خواهد بود.
۱. ورود و احراز هویت کاربر از طریق رمز یکبار مصرف و ادامه فرآیند استفاده از سرویس پس از نمایش این موافقت‌نامه، به منزله پذیرش الکترونیکی مفاد آن است.
۲. تأیید این موافقت‌نامه دارای آثار پذیرش و امضای قرارداد در حدود قوانین و مقررات مربوط خواهد بود.
۳. سوابق الکترونیکی مربوط به احراز هویت، پذیرش شرایط و استفاده از سرویس می‌تواند در حدود قوانین نگهداری و مورد استناد قرار گیرد.
۴. شرایط معامله با پذیرنده منتخب و قرارداد تسهیلات بانک عامل، حسب مورد، به صورت مستقل توسط کاربر پذیرفته خواهد شد.
۱. زرین‌پلاس می‌تواند در صورت عدم ایفای تعهدات مالی، ارائه اطلاعات خلاف واقع، ظن متعارف به تقلب یا سوءاستفاده، دستور مراجع ذی‌صلاح، الزامات قانونی یا بروز شرایطی که ادامه ارائه اعتبار را با ریسک جدی مواجه کند، امکان دریافت یا استفاده از اعتبار جدید را محدود یا متوقف کند.
۲. تعلیق یا محدودیت سرویس موجب سقوط یا تأخیر در تعهدات مالی قبلی کاربر نخواهد شد.
۳. نکول کاربر می‌تواند موجب محدودیت یا قطع امکان دریافت اعتبار جدید تا زمان تسویه بدهی‌ها شود.
۴. محدودیت سرویس زرین‌پلاس موجب خاتمه یا سقوط تعهدات کاربر در برابر بانک عامل نخواهد شد.
۱. زرین‌پلاس می‌تواند در صورت تغییر قوانین، مقررات، الزامات نظارتی، شرایط همکاری با بانک‌ها یا پذیرندگان یا شرایط ارائه سرویس، مفاد این موافقت‌نامه را برای استفاده‌های آتی اصلاح کند.
۲. تغییراتی که موجب ایجاد تعهد جدید یا تغییر مؤثر در حقوق کاربر می‌شود پیش از اعمال نسبت به استفاده‌های آتی به نحو مناسب به کاربر اعلام خواهد شد.
۳. تغییر شرایط این موافقت‌نامه موجب تغییر تعهدات قطعی ایجادشده پیش از تاریخ اعمال تغییر نخواهد شد، مگر در موارد الزام قانونی یا توافق معتبر طرفین.
۱. این موافقت‌نامه تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.
۲. در اعتبار تأمین‌شده از منابع زرین‌پلاس، تعهدات مالی، اقساط، تأخیر، وجه التزام، نکول و وصول مطالبات تابع این موافقت‌نامه، شرایط طرح و قوانین و مقررات لازم‌الاجرا خواهد بود.
۳. در تسهیلات بانکی، رابطه اعتباری و مالی میان کاربر و بانک عامل تابع قرارداد تسهیلات، ضوابط بانک عامل و قوانین و مقررات بانکی است.
۴. توثیق، مسدودی، رفع توثیق و اجرای تضمین دارایی خریداری‌شده تابع این موافقت‌نامه، شرایط اعلام‌شده هنگام خرید، قراردادهای مرتبط و قوانین و مقررات لازم‌الاجرا خواهد بود.
۵. طرفین تلاش خواهند کرد اختلافات ناشی از این موافقت‌نامه را ابتدا از طریق پشتیبانی و مذاکره حل کنند و در صورت عدم حصول توافق، رسیدگی در صلاحیت مراجع قانونی صالح خواهد بود.
