نقشه سفر مشتری چیست و چه مزایایی برای کسب و کار ها دارد؟
نقشه سفر مشتری چیست و چه مزایایی برای کسب و کارها دارد؟ هر کسب و کاری باید به درک درستی از نیازهای مشتریان خود دست پیدا کند، تا بتواند تجربیات بهتری را برای آنها رقم بزند. این اتفاق بدون نقشه سفر مشتری اتفاق نخواهد افتاد. نقشه سفر مشتری، یک فرآیند مشخص است که سعی دارد […]