برای کسب و کار خود باشگاه مشتریان بسازید

باشگاه مشتریان چیست؟

باشگاه مشتریان (customer club) گروه مشخصی از مشتریان یک کسب و کار و یا برند هستند که در مقابل وفاداری به محصولات آن، از مزیت‌های خاصی بهره‌مند می‌شوند. باشگاه مشتریان گاها با برنامه‌های وفاداری مشتری یا Loyalty Programs نیز خوانده می‌شود.

باشگاه مشتریان چه مزیت‌هایی دارد؟

یکی از مهم‌ترین مزیت‌های باشگاه مشتریان، این است که این مشتریان به شما کمک می‌کنند تا سریع‌تر از تیم بازاریابی و فروش خود کسب و کارتان را گسترش دهید، اما داشتن باشگاه مشتریان مزیت‌های ویژه دیگری نیز دارد:

افزایش وفاداری

وفاداری مشتریان (Customer loyalty) میزان علاقه مشتریان به خرید مجدد و یا هرگونه تعامل با برند و یا شرکت شماست که در نتیجه رضایت مشتریان، حس خوب از تجربه خرید و مجموع ارزش‌های مثبتی که خدمات امور  مشتریان به او عرضه می کنید، در آن‌ها ایجاد می‌شود.ایجاد باشگاه مشتریان، وفاداری مشتریان شما را به طرز معجزه‌آسایی افزایش می‌دهد.

افزایش فروش

مشتریان برای کسب و کار و برندی که به آن وفادارند، مبلغ بیشتری خرج می‌کنند و نرخ تبدیل بازدید به خرید در آن‌ها بیشتر از هر بخش دیگری است. علاوه بر این این مشتریان به کمک بازاریابی دهان به دهان، و همکاری در فروش می‌توانند مشتریان بیشتری را به سمت کسب و کار شما بکشانند.

افزایش سهم سبد خرید

با استفاده از باشگاه مشتریان، میزان مبلغی که مشتریان در سبد خرید خود به برند شما اختصاص می‌دهند افزایش و سهم رقبای شما کم می‌شود، زیرا که آن‌ها به برند شما وفادار شده‌اند.

افزایش حس اطمینان

باشگاه مشتریان و ایجاد برنامه‌های وفاداری مشتری، موجب ایجاد حس اطمینان قوی بین مشتریان و برند شما می‌شود. وقتی که مشتریان مکررا از کسب و کار شما خرید می‌کنند، به این معنی است که برند شما را به سایر مزیت‌های رقبا ترجیح داده‌اند و به شما اطمینان بیشتری دارند.

چرا وفادارسازی مشتریان برای شما ضروری است؟

 

تصمیم گیری در مورد بودجه یک کسب و کار یکی از مهم‌ترین تصمیم‌گیری‌هاست. هزینه نگهداشت مشتریان قبلی بسیار کمتر از هزینه جذب مشتریان جدید است و هر روشی که منجر به افزایش وفاداری کاربران شود بیشترین نتیجه را خواهد داشت، درست مانند استفاده از اپلیکیشن زرین‌پلاس!

روش‌های وفادارسازی مشتریان

باشگاه مشتریان

دریافت اطلاعات مشتریان و ارائه پیشنهادات جذاب از طریق پیامک، ایمیل و غیره به آن‌ها  

تشویق مشتریان

استفاده از اپلیکیشن‌ «زرین‌پلاس»، که بر اساس برنامه تشویقی کش‌بک طراحی شده است.

وفادارسازی مشتریان با زرین‌پلاس

وفادارسازی مشتریان با زرین‌پلاس

زرین‌پلاس با ایجاد ۳ میلیون بازدیدکننده، یک ابزار قوی و رایگان برای افزایش مشتری و میزان درآمد حاصل از آن برای کسب و کار شماست.

نحوه عملکرد اپلیکیشن زرین‌پلاس

باشگاه مشتریان زرین‌پلاس بر اساس سیستم کش‌بک (پاداش نقدی) کار می‌کند، به این صورت که به ازای هر خرید، بخشی از مبلغ آن در همان لحظه به مشتری بازگشت داده می‌شود. در نتیجه شما می‌توانید با ارائه پیشنهادات جذاب پاداش نقدی به ۳میلیون کاربر اپلیکیشن زرین‌پلاس، آن‌ها را برای خرید به فروشگاه خود راهنمایی کنید.

با اپلیکیشن زرین‌پلاس

فروش خود را افزایش دهید

بودجه کسب و کارتان را مدیریت کنید

تعداد بازدیدکنندگان فروشگاه خود را تا ۳ میلیون کاربر کنید

ارتباط محکم‌تری با مشتریان خود بسازید

رقبای خود را از سبد خرید مشتریان حدف کنید

مشتریان وفادارتری داشته باشید

مراحل عضویت

عضویت در زرین‌پلاس به معنی افزودن ۳ میلیون کاربر به بازدیدکنندگان کسب و کار شماست!

 برای عضویت رایگان کافیست درخواست خود را ثبت کنید تا کارشناسان ما با شما تماس بگیرند.

فرم ثبت درخواست

سوالات متداول

با عضویت در زرین‌پلاس، در کنار استفاده از خدمات باشگاه اختصاصی آن، می‌توانید از سایر خدمات آن مانند بیمه تکمیلی و دریافت تسهیلات بانکی نیز استفاده نمایید.

خیر تمامی کسب و کارهای آنلاین و آفلاین، مانند فروشگاه‌ها، مغازه‌ها، سالن‌های ارائه دهنده خدمات زیبایی و غیره می‌توانند از زرین‌پلاس برای افزایش فروش و وفادارسازی مشتریان خود بهره ببرند.